メキシコからこんにちは。
薫です。
ネットを見ていたら、メキシコフォーブスがアエロメヒコ航空の世界ランキングが第3位となっていると記事を書いていました。
ランキングは、AirHelpという会社によるものだそうです。
評価の観点は、定刻出発、サービスの質、クレーム対応の３点です。各項目の満点は１０点で、総合点で最終ランキングが発表されています。
- カタール航空 –
- アメリカン航空 – 8.07
- アエロメヒコ航空– 8.07
- SASスカンジナヴィア航空 – 8.07
- カンタス航空 – 8.04
- LATAM 航空 – 8.01
- ウエストジェット航空 – 7.96
- Luxair航空（ルクセンブルク） – 7.90
- オーストリア航空 – 7.90
- レミレーツ航空 – 7.80
いや、これはちょっとありえないんじゃないでしょうか。メキシコ好きではありますが、ちょっと納得できません。
アエロメヒコ航空で会員ステータスのプラチナレベルまでいただいているのにこんなことを書くとブラックリストに載るかもしれませんが、
正直言って、サービスはよくありません。
Ranking evalúa a Aeroméxico como la tercera mejor aerolínea del mundo
Aeroméxico tuvo una calificación general de 8.07 en el ranking de AirHelp, el cual pone en primer lugar a Qatar Airways.
www.forbes.com.mx
ビジネスクラスに乗っても、ほぼ丁寧な対応はないですし、予約センターも１時間待ちとかザラです。
機内通訳さんの対応は優しくてありがたいです。
サービスは日系航空会社は、やはりダントツで良いですよね。
料金もアメリカ航空会社に比べて決して安いとは言えません。
死者ゼロの墜落事故を起こしてまだ数ヶ月ですよね？それなのにこのランクでしょうか？
こういうランキングは、本物ではないとも聞いたことがあります。
真相はいかに？
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